Det finns endast få studier i den vetenskapliga litteraturen om hur ISO 9000 påverkar arbeten och arbetsförhållanden. Syftet med denna studie har varit att identifiera hur certifieringen påverkar arbetsmiljön och arbetsförhållanden på de företag som inför ISO 9000. Studien har genomförts i fyra träföretag genom intervjuer, dokumentgranskning, genomgång av nyckeltal och statistik, enkäter samt direkta observationer. Resultaten visar att ISO 9000 vanligen haft en positiv inverkan på företagen vad det gäller förbättrad marknadsposition, bättre struktur på verksamheten och bättre "ordning och reda".