Som ett led i BFRs FoU-program "HÄLSOSKYDD I BOSTÄDER" har denna undersökning gjorts beträffande människors uppfattning till buller främst från olika typer av värmepumpar i moderna småhus.

Värmepumpar anses oftast som tysta, dvs de stör inte de boende. Anmärkningsvärt är dock att många frånluftsvärmepumpar varvats ner till halv fart, just för att undvika att bullerstörningar uppkommer. Detta måste tolkas som att dessa anläggningar är fel dimensionerade, antingen bullermässigt eller också kapacitetsmässigt.

På en betygskala från 1 till 7, där 7 innebär "helt tillfredsställande", placerar sig värmepumparna på 5.7 när apparaten går kontinuerligt och 5.8 för pulser vid start och stopp, enligt intervjusvaren från de boende. Dock är det en viss skillnad beroende på typ av apparat och om de intervjuade bor i eget hus eller i ett flerfamiljshus.

Personer i egna hem är mer positiva till värmepumparna än människor i flerfamiljshus. Främsta orsaken till detta torde vara att boende i enfamiljshus själva initierat köpet av värmepumpen medan boende i flerfamiljshus påtvingats ljudet från apparaten. Villainnevånarna accepterar ljudet och kommenterar med bl a: "Ljudet säger att vi spar pengar", medan boende i flerfamiljshus är mer kritiska till buller från värmepumpar. I enfamiljshusen erhölls betyget 5.6 medan boende i flerfamiljshus gav betyget 4.6 för värmepumpar av typ vatten/vatten, vid kontinuerlig gång.

Ljudmätningar i de aktuella husen visar att dagens byggnormskrav uppfylls i de flesta fall. Dock saknas krav på A-vägd ljudnivå i kök medan rum av typ allrum och bodega, bör klassas som vardagsrum, och därmed omfattas av normerna.